專業選配流程

Step1

客戶基本資料填寫

由客戶或家屬填寫個人基本資料。


Step2

聽能管理個案史

聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問,客戶過去在聽力上的表現,以及曾經做過的治療。


Step3

影像耳鏡檢查

透過耳內鏡儀器,觀察客戶外耳段是否有積垢,以及鼓膜狀態。


Step4

鼓室圖檢查(Tympanometry)

確認聽損類型,評估是否需要轉介。


Step5

純音聽力檢查

於安靜隔音室中進行專業聽力檢查。包含氣導、骨導聽力閾值以及個別頻率UCL(最不舒適閾值),以了解聽覺傳導路徑損傷情形。


Step6

語詞聽力檢查

於安靜隔音室中進行專業聽力檢查。含SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL、WDS(單字辨識測驗),以了解大腦理解力退化程度。


Step7

聽力圖解說

根據聽檢結果向客戶說明詳細聽損狀況。


Step8

手功能確認及預期目標

評估客戶手部功能運用能力,及諮商客戶心理預期的理想目標狀態。


Step9

建議機型及技術等級

根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型、生活型態需求、家屬可提供的支援及經濟考量,建議適合的助聽器。


Step10

試聽

讓客戶試戴合適的助聽器,並實際模擬生活各種情境,體驗真實掛戴後的感受。


Step11

取耳型

確認耳朵尺寸、耳道曲度,是否適合所建議的機型。


Step12

交貨與衛教

助聽器交貨前均經儀器作聲電特性檢查。指導客戶和家屬如何掛戴助聽器,及如何保養等各項應注意事項。


Step13

追蹤調整

客戶配戴助聽器一個月內,依主觀的實際聆聽感受,加以微調。


Step14

真耳測試

客戶配戴助聽器滿一個月後,依真耳測試的目標增益和輸出限制,將助聽器調整為最理想目標音量。


Step15

定期保養

每三個月回門市做助聽器深度保養及功能檢測。


Step16

年度聽力複檢

每年接受專業聽檢儀器複檢,追蹤客戶的聽力狀況。