2024/11/01 以服務贏得信任:我在富聆的體驗與推薦︱嘉義 黃小姐

助聽器聽友推薦
 

以服務贏得信任:我在富聆的體驗與推薦

使用資歷:2年以上
配戴機型:Signia Pure312 3X

 

大家好:

我因聽力障礙配戴助聽器已10多年,隨著時間聽損有變嚴重的情形,當舊助聽器輔助功能不足時,我上網搜尋了助聽器的評價,最終決定先電話詢問嘉義富聆助聽器公司的相關資訊,並與門市陳瑞蘭小姐約了星期六早上的諮詢與試聽。
 
試聽當天到公司,覺得門市環境寬敞,佈置溫馨,我發現還有另一位人員上班,心想星期六,公司還安排2位人員值班?原來當天陳小姐是休假的,特地到公司為我服務試聽的事宜,讓我心裡一陣感動,有種「以客為尊」的服務理念。
 
在試聽期間,瑞蘭小姐也不忘電話關心我試聽的情形,專業的知識,和藹的態度,於是我決定在此選配雙耳有藍牙功能的德國西嘉品牌助聽器。
 
這是我第一次接觸藍牙助聽器,剛開始使用時,除了功能的不熟悉及需適應助聽器的聲音,每當我有任何疑問,瑞蘭小姐也都能快速為我詳細解說及處理我的問題,服務態度積極也非常親切。
 
我的助聽器款式也能手機下載專用APP,最常用的就是:調整音量大小及查詢電池使用量。對於聽損者接聽電話是很障礙的,但使用藍牙功能來接聽電話後,能讓我更貼近對方的聲音,更加聽得懂對方的言語,改善了接聽電話的輕鬆度!
 
由於我還在工作,比起高齡使用者,對音質及清晰度要求更高、更敏感,因此也常回門市做微調,必要時也會在門市做聽力檢查來輔助調整。每次的調整,陳小姐總是很有耐心的幫我調整,讓我聽到最佳的語言清晰度,並做助聽器的清潔保養工作,售後服務真的很棒,在此推薦聽損者,有需要的可以到富聆助聽器嘉義門市選配唷。

 

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